Como sobressair online

São 5 dicas sobre como fazer um blog profissional sobressair, mas acho que são conselhos sábios para uma presença empresarial em qualquer tipo de meio social. Aqui fica a listagem, com a sugestão de leitura do original:

1. Abordar alguns temas além da própria empresa (ou autor);
2. Manter o foco (Ter uma mensagem para passar):
3. Manter uma personalidade distinta (Surgir com uma voz própria e única);
4. Divertir-se (e divertir quem lê);
5. Dar aos leitores algo que não conseguem encontrar em mais lado nenhum (notícias em primeira mão, por exemplo).

Uma forma simples de explicar os meios sociais

Para quem ainda tem dificuldade em perceber como utilizar os meios sociais para comunicar.

Como planejar sua estratégia em mídias sociais pensando em sexo?

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So long blogging, Hello Lifestreaming!

Foi assim que há uns dias atrás Steve Rubel, um guru da comunicação web, intitulou o último post do seu blog, o Micro Persuasion. Agora os leitores são encaminhados para uma nova página, criada com o Posterous (é provável que se torne um sucesso em breve) com o registo da actividade diária de Rubel. (Já agora, ver também este post, mais recente).

Lifestreaming – o registo online das actividades diárias de uma pessoa, seja através de feed de vídeo ou agregações do conteúdo online dessa pessoa, tal como posts de blogs, actualizações de redes sociais e fotos online.

A discussão do fim dos blogs já não é nova. Também se fala do excesso do Twitter e de quando o Facebook será substituído por outra ferramenta semelhante. E são cenários prováveis. Mas nesta fase, parece-me que as plataformas com mais possibilidades de sucesso são as que permitem distribuir conteúdos pelos vários serviços existentes de forma rápida e eficaz. O Posterous pareceu-me muito interessante. E falta ainda o Wave. A acompanhar!

Census Twitter

Quem são os utilizadores portugueses do Twitter foi o que se tentou responder com o Census Twitter, cujos resultados podem ser consultados aqui.

Além de dados sobre utilizadores individuais, também foram inseridas algumas questões para empresas. O utilizador tipo não me espanta: “homem, solteiro, com frequência do ensino superior, tem entre 18 e 35 anos, é de Lisboa, usa Twitter há menos de 6 meses e não mais de 2 horas por dia.”

Um excelente trabalho de Rui Costa, fundador do TwitterPortugal (recomento da leitura). E já agora o respectivo wiki com informação preciosa para quem utiliza esta ferramenta.

O polémico blog da Petrobras

O blog da Petrobras, uma das maiores empresas brasileiras, tem gerado polémica e muita discussão entre bloggers e jornalistas daquele país. O Fatos e Dados foi criado, diz a Petrobras, para divulgar informação sobre a empresa. A contestação surgiu quando a empresa decidiu publicar no blog as perguntas e respostas de entrevistas solicitadas por jornalistas, antes ainda dos jornalistas terem publicados os seus trabalhos. Uma posição que entretanto reviu.

As posições são variadas. Em alguns blogs brasileiros (ver aqui, aqui e aqui) têm surgido muita informação sobre o tema. De igual forma, a conversa parece estar também animada no Twitter.

Na minha perspectiva, a iniciativa da empresa foi muito interessante (chamo a atenção para a plataforma de gestão de informação que a Petrobras desenvolveu para a assessoria de imprensa) e não estou contra o facto de publicarem na íntegra as entrevistas concedidas pela empresa. É uma forma de transparência a que os jornalistas podem ainda não estar habituados, mas que me parece fundamental numa época em que as ferramentas estão disponíveis. O único reparo que faço é o facto de as terem divulgado ainda antes dos jornalistas terem tido oportunidade de publicar os seus trabalhos. Mas, tendo corrigido este pormenor, acho até muito interessante o trabalho da empresa nesta área.

A comunicação é finalmente uma conversa, já não estamos no ponto de “Nós dizemos e vocês ouvem ou lêem”. E este pormenor (grande pormenor, crítico até) está a mudar toda a forma de comunicação no espaço público. Quer para os jornalistas, quer para os assessores e RP's. Agora já ninguém controla nenhum dos portões.

The BOBs Awards

Quem quiser acompanhar a cerimónia de entrega do concurso internacional de weblogs da Deutsche Welle The BOBs pode fazê-lo aqui. O evento decorre hoje, em Bona, no segundo dia do Global Media Forum.

E-book “JORNALISMO: Mudanças na Profissão, Mudanças na Formação”

Está já disponível aqui o E-Book com as actas do seminário “JORNALISMO: Mudanças na Profissão, Mudanças na Formação”, realizado em Setembro na Universidade do Minho.
Das várias comunicações (assisti ao evento e foram excelentes participações) sugiro, tal como o Joaquim Fidalgo, a leitura do texto de Jane Singer: "Barbarians at the Gate or Liberators in Disguise? - Journalists, Users and a Changing Media World".

Blog da Clinique - um bom exemplo

Tenho sempre a tentação de pensar que Portugal ainda está muito atrasado em termos de comunicação web. Talvez porque leio muita coisa originária dos EUA (Espanha também me parece ser um país bem posicionado).

São poucos os casos que conheço (se souberem de alguns e me quiserem informar, era muito importante para mim) de bons weblogs de RP em Portugal (excepto os vários que leio ligados a empresas ou a especialistas em comunicação).

Por isso, gostava de destacar o caso da Clinique Portugal. O blog fala, naturalmente, dos produtos da marca mas presta um serviço importante, com dicas de beleza, maquilhagem, etc. É um exemplo do que, penso, devem ser este tipo de ferramentas. Não um espaço para simplesmente vender mas uma boa fonte de informação, com conteúdo relevante e que acrescenta mais valia aos leitores. 

Através do blog, é ainda possível pedir conselhos a uma consultora de beleza e os comentários e perguntas das leitoras não ficam sem resposta.

Já que falo em blogs de imagem, porque pode interessar a alguns dos leitores do JD, sugiro também que acompanhem  famoso mini-saia. É o meu favorito, neste tema. 

Livros web

Foram hoje enviados por correio:

Personality Not Included: Why Companies Lose Their Authenticity And How Great Brands Get it Back - Rohit Bhargava


Everything Is Miscellaneous: The Power of the New Digital Disorder - David Weinberger

Os melhores posts de marketing

Tamar Weinberg reuniu os melhores posts sobre marketing digital de 2008 numa lista que levará muito tempo a explorar.
Dividido por temas - SEO, meios sociais, twitter, facebook, blogs, marketing viral - junta um conjunto muito grande de textos e, pelo que explorei, muitos deles com interesse.

Via eTc.

O que faz uma agência de social media?

Em Portugal parece-me que ainda muito pouco. Há já alguns casos interessantes de comunicação web mas nada de muito significativo. Então, quando se compara com outros países a situação ainda parece pior. E não é necessário olhar para o velho exemplo dos EUA. Basta ver o que se passa em Espanha, já aqui ao lado.

De qualquer forma, uma agência de social media pode:

acima de tudo escutar, como diz Eduardo Soledad, um dos autores do blog espanhol eTc. Vale também a pena ver o vídeo que acompanha o post.

E esperar que 2009 possa ser um ano de evolução nesta área.