Os bloggers e as relações públicas

Com a crescente influência que os bloggers têm na formação da opinião pública é normal que as empresas comecem a interessar-se por ter uma relação com eles semelhante à que têm com os jornalistas. Apesar de (como é hábito) em Portugal ainda haver um ligeiro atraso nesta situação, é importante ver os resultados de um estudo publicado nos EUA sobre este tema (via Communication Overtones).

Além de mostrar a importância de lidar com os bloggers de forma profissional (mesmo que seja necessário contratar alguém) pelo estudo é possível perceber que 42% dos bloggers recebem uma vez por dia um email de um profissional de RP com uma notícia, 63% são contactados por um profissional de RP uma vez por semana e 42% responderam que, pelo menos metade das vezes, escreve alguma coisa depois de serem contactados.

Além da enorme quantidade de resultados obtidos, a minha parte favorita do site que foi criado para divulgar o estudo é a lista de Boas Práticas de Comunicação:

- Trabalhar em tempo real
- Ter com os bloggers a mesma atitude que se tem com os jornalistas
- Ler os blogs que se contactam
- Relações são a chave do sucesso
- Transparência é fundamental.

Brief do Lombo e e.life

Chama-se Brief do Lombo e reúne vários profissionais sete profissionais de várias agências de comunicação. Recomendo.
Foi lá que descobri o e.life, um índice de popularidade de marcas na Internet Portugesa, desenvolvido pela Seara.com. Apresenta-se na forma de tag cloud e diz analisar 129916 comentários em 108263 comunidades online.
A marca mais comentada é a CP.

Manter ou não um blog

Participo como disse há tempos no blog colectivo da empresa onde trabalho. Há dias, a ler o Lugares Comuns encontrei um post que apresenta algumas das questões sobre as quais reflectimos antes de avançar com o projecto.
Transcrevo do Lugares Comuns:

As empresas:

1. Estão preparadas para preparar e escrever um “post” em cada dia dos próximos cinco anos?
2. Têm um orçamento para publicitar, promover e fazer RP do blogue?
3. Têm pelo menos uma hora ou duas por dia para dedicar à blogosfera, ler outros blogues, comentar outros blogues e participar em redes sociais?
4. Autorizam comentários negativos no respectivo blogue?
5. Estão preparados para responder aos comentários negativos ou a “posts” negativos de outros blogues?

Aqui no JD o principal problema prende-se com os dois primeiros pontos: falta de tempo e falta de dinheiro.