Seis princípios das relações públicas

Através do Comucor, que leio diariamente, cheguei até ao Communication Overtones e encontrei este post com os seis princípios das Relações Públicas (segundo Arthur W. Page):

1. Tell the truth
2. Prove it with action
3. Listen to the customer
4. Manage for tomorrow
5. Conduct public relations as if the whole company depends on it
6. Remain calm, patient and good-humored

Para a autora do blog, na base destes princípios deve ainda estar a coragem. Eu que trabalho diariamente na área percebo perfeitamente o que ela quer dizer:

the ability to push back against management decisions that don?t have the best interests of the stakeholder firmly in mind.